信息化条件下的营销变革

时间：2011-06-17  来源：经纶集团  作者：经纶人

　　2011年6月14-16日，以“信息化条件下的营销变革”为主题的经纶文化传媒集团客户业务和内勤人员专项培训会在集团马鞍山产业园顺利召开，来自全国70多家中盘经销商的120多位业务和内勤人员参加了培训。

　　集团总裁李朝东在6月14日上午的集体会议上，作了题为《携手共进，谱写民营书业现代化的新华章》的主旨演讲，对行业出现的新变化进行了分析，对本次会议的宗旨进行了讲解。

　　李总指出，书业的竞争出现了新变化，这种变化源自于行业本身正在进行的变局。在经过十多年粗放式经营后，教辅业正迈入精细化时代的门槛。尽管在市场上还充斥着大量低劣产品，也普遍存在着“劣币驱逐良币”的现象。然而，品牌书逐渐坚挺，高中产品和讲解类图书因消费者对内容要求高，大投资对出版商实力要求高，不易被模仿做滥。对发行商来说，市场意识强、服务功能强大的中盘，逐渐显现出竞争优势和发展后劲。这表明，靠简单的抢品种、倒手转发就能生存的市场环境已不是主流，发行商需要通过提升工作内涵、加强信息化建设等来增强企业竞争力，从而保障在市场变局中不被淘汰。

　　李总说，从今年开始，经纶公司将在内部信息化的基础上向外延伸，将我们对行业理解的心得和信息化成果，转化为具体的操作手段，与全国客户分享，帮助他们推进信息化建设进程，推动渠道上下游共同进步。他还说，信息化的本质是开放的思维、科学的态度和对行业的理解能力，它不是技术堆积，而是知识集成，最重要的是抓住事情的核心，实现信息传递的快速、准确、全面，在此基础上进行碎片化，并使用分析工具进行信息梳理，挖掘出数字背后的真相，进而得出最科学的结论，做出最好的决策，达成最优的目标和结果，真正实现管理出效益。他希望参会人员不辜负企业的希望、老板的嘱咐，在思想观念上有所转变，业务水平上有所提升，特别是对经纶公司有更多的了解和更深的情感，交流心得，传播友情，使大家的合作更上一层楼。

　　在随后的集体培训中，集团市场部部长张伟从产品销售的动态分析、送样方式和宣传方法、政策解读和订单处理等几个方面对深度营销的理念与具体操作手法进行了详细讲解。总裁办主任张俊通过对工作板块的仔细剖解，指出了内勤与客服的本质区别以及内勤现有工作的功能缺失，使用比对的方法对内勤如何从提升为客服进行了生动而详细讲解。市场部副总监杨佩宇从市场的角度对经纶产品线进行了特点介绍与营销方法讲解。在分组交流过程中，双方就政策解读、首批货方案、送样管理、订单处理、添补货计划、发退货跟踪、市场库存调剂、数据对接、推动下线客户进行信息化建设等具体问题进行了面对面的深入、仔细的交流与探讨。

　　参会人员一致表示，经纶公司对行业现状的认识是深刻而准确的，在信息化建设道路上已经成为了领跑者。本次培训会议理念先进，内容丰富，安排紧凑，带来很多触动，受益匪浅。在今后的合作中，将通过具体的工作对接，积极配合信息化建设工作，共同提升服务水平和经营质量。

　　培训结束时，公司对所有参会人员进行了考核评比并举行了颁奖大会。武汉大公书社张研、重庆民进书店汪静、芜湖春秋书社吴丽、潍坊博雅书店李曼、长治太行书店卢文芳等5人获得一等奖。吉林教育书店隋美玲、青海文源书店梁玉娟、四川洪瑞公司王静、云南索知公司宋盛玉等10人获得二等奖。陕西华文公司侯晓瑛、贵州惠友公司邹腾辉、大连绿茵书店辛秀英、淮安双汇书店赵云香、日照银河书社庄金梅等20人获得了三等奖。

　　本次会议是经纶文化传媒集团携手全国经销商共同推进信息化建设、实现深度营销、巩固多方共赢的一次大型交流活动，会议准备充分，内容详实，针对性强，达到了预期目标。今后，公司还将继续举办类似活动。

　　为期三天的会议过程中，与会人员还畅游了秦淮河和夫子庙的风光，品尝了鲜美的金陵特色小吃，领略了六朝古都的多个风景名胜。

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