集团召开2009年秋季工作会议

时间：2009-10-09  来源：经纶集团  作者：经纶人

　　10月7至8日集团召开了2009年秋季工作研讨总结会议。本次会议主要通过研讨、交流、分析的形式展开，旨在对工作过程中遇到的具体问题进行剖析，找到切实可行的解决措施。会议由业务、物流、研究所三个专题会议组成，分别从市场营销、综合服务、产品研发等三个角度对2009年秋季工作进行了全面总结与分析。集团各部门和相关岗位总计200多人参加了会议。

　　业务专题会议主要围绕业务各阶段的工作内容和常见的具体问题展开，将业务工作拆分成了16个具体工作模块，按照市场需求和业务阶段特点的不同，将工作本身从以人为核心转变为以事为核心，对全年每个月的具体工作进行了细分与描述，并对各岗位在各阶段和各模块中所做的工作进行了深入讨论，形成了较为细致的工作表格和工作手册，将工作变得透明而简洁，使得人人有事做，事事有人做，这对提高团队工作效率和保证工作效果起到了巨大的推动作用。

　　会议从市场环境、业务政策、业务拓展、新华业务等四个方面对业务人员平时提交的800份《工作报告》进行了梳理与提炼，归纳出了49个常见的具体问题，并逐一进行了探讨与交流。这既对一线业务和客服人员起到了技能巩固和培训的作用，更为我们下阶段进一步完善每个月的工作内容、目标和方法指明了方向。

　　物流专题会议上，李朝东总裁从空间、人员、装备、岗位细分、内外交流等五个方面对物流工作进行了剖析与讲解，为今后全公司如何做好物流工作和系统服务，建立涵括供应、物流、信息交换、结算体系在内的“一流服务系统”指明了方向并提供了思路。

　　研究所专题会议上，李朝东总裁从市场与研发的关系角度，做了主题讲演，系统总结了这几年经纶公司在研发和市场方面的经验，穷尽要素、模块化、有所为，有所不为、外部交易，内部控制，这些思维通过李总深入浅出的讲解，深深地启发了编辑们，李总的讲演是对研究所编辑的一次思维启迪。集团总编辑、研究所所长周宗兵对即将要实施的编辑分级方案进行了整体说明，从分级方案出台的背景、目的、编辑工作的能力、要求，各级编辑的工作能力要求、薪资结构、考核细则以晋级方法做了详细的解读，并对前一阶段编辑提出问题集中做了解答。戴红卫、朱宽花、陈浩、杨文萍等同事结合半年来学习课程标准、学科研究、项目操作的体会，做了发言。

　　在总结本次会议时，李朝东总裁指出，在过去的时光里，我们都很努力，也很有成效，这是全体经纶人共同努力的结果，值得自豪，而本次工作会议则更是在今年年初的模块化设计后的一次细化与落实，既是对过去工作的总结，也是对未来工作的优化和安排。

　　虽然教辅市场仍处于变局之中，总体形势是严峻的，刚性需求在下降，但局部形势在优化，部分市场形态越来越好。我们相信，经纶集团有信心、有能力借机而发，顺势而上，继续打造卓越的产品，一流的服务，以及领先潮流的市场营销模式。